客观原因: 客户没有钱。他坚定地希望到付款的时候,他们会出现,但它失败了。在危机情况下,这是一个相当普遍的选择。要么是其中一位合伙人出乎意料地让他失望了,要么他的银行遇到了困难,要么他被某种支票结构“压倒”,随之而来的所有后果,或者其他什么。 全球不可抗力。
主观原因: 准备不足的文档。本案 電子郵件列表 客户抱怨:“会计不漏”。 客户公司没有完善的时间管理和不遵守商务礼仪规则 - (粗心的客户或简单的“被遗忘”选项。在这种情况下,客户非常清楚导致干预,但不知何故,他并没有在这个话题上真正“紧张”什么是自相矛盾的:随着危机的到来,此类案件的百分比有所增加,尽管从逻辑上讲,它应该有所减少。
也许这是恐慌或冷漠的问题(两者都很糟糕)在 年危机期间困扰着许多俄罗斯经理。 客户的不诚实要么是预先计划好的意图“拉动”并从中赢得一些东西,要么是自发的想法(通常是在以前版本的基础上发生的):“为什么不......?突然之间,有些东西会烧毁。 客观原因很难处理。